Rujukan Laman

Bagaimana ntwin Melindungi Data Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat apa yang ntwin kumpulkan, bagaimana kami menyimpannya, dan hak anda untuk mengakses atau memadam maklumat tersebut.

Data disulitkan semasa penghantaranTiada penjualan data kepada pihak ketigaPermintaan akses data dilayan dalam 14 hariPematuhan undang-undang tempatan Malaysia

Explore the Lobby Read FAQ

Apa Yang Dasar Ini Meliputi

ntwin Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

Dasar ini terpakai pada semua maklumat yang dikumpulkan melalui laman web ntwin.net, termasuk maklumat pendaftaran akaun, rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta data navigasi peranti anda. Akses kepada perkhidmatan kami bergantung kepada undang-undang tempatan dan tersedia di mana undang-undang setempat membenarkannya.

1
Kami hanya memproses data yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda dengan selamat, mengesahkan transaksi kewangan, dan memenuhi sebarang kewajipan undang-undang yang dikenakan ke atas kami dalam bidang kuasa yang berkenaan.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda, ingin membuat permintaan akses, atau memerlukan penjelasan tentang mana-mana bahagian Dasar Privasi ini, pasukan kami sedia membantu. Kami menyasarkan respons dalam masa satu hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan privasi yang diterima melalui saluran rasmi di bawah.

Team online

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Setiap e-mel disimpan secara selamat dan dijawab dalam masa 24 jam pada hari bekerja oleh pasukan perlindungan data kami.

Sembang Langsung

Sembang langsung dalam laman web ntwin.net tersedia tujuh hari seminggu. Pasukan sokongan kami boleh membimbing anda membuat permintaan data atau menerangkan hak privasi anda secara masa nyata.

Borang Permintaan Data

Gunakan borang khusus dalam bahagian akaun anda untuk meminta salinan data anda atau meminta pemadaman. Semua permintaan diproses dan disahkan dalam tempoh 14 hari kalendar.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Menguruskan Maklumat Anda

ntwin membina setiap lapisan pengendalian data dengan mengutamakan keselamatan akaun dan ketelusan. Butiran di bawah menerangkan amalan sebenar yang kami gunakan setiap hari untuk memastikan maklumat anda kekal selamat dan hanya digunakan…

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan — nama, e-mel, kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX, serta rekod log masuk. Tiada data tambahan dikumpul tanpa persetujuan nyata anda terlebih dahulu.

Penggunaan Kuki

Kuki sesi digunakan untuk mengekalkan log masuk anda semasa anda melayari laman web. Kuki analitik membantu kami memahami cara halaman digunakan; anda boleh menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda.

Keselamatan Akaun

Kata laluan disimpan dalam bentuk cincangan, bukan teks biasa. Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun dan kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui halaman tetapan keselamatan anda.

Tempoh Simpanan Data

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Data akaun yang tidak aktif lebih dari tiga tahun akan disemak untuk pemadaman kecuali terdapat kewajipan undang-undang yang menghalangnya.

Perkongsian Dengan Pihak Ketiga

Data anda tidak dijual atau dipindahkan kepada pengiklan. Kami berkongsi maklumat dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost hanya setakat yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda dengan selamat.

Meminta Perubahan atau Pemadaman

Anda berhak untuk meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel kepada pasukan privasi kami untuk tindakan segera.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi Dijawab

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima tentang cara data anda dikendalikan di ntwin. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel privasi.

Semasa membuka akaun, kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan kaedah pembayaran yang anda pilih, seperti Touch 'n Go atau FPX. Maklumat ini digunakan hanya untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda.

Butiran pembayaran seperti GrabPay dan Boost dihantar terus kepada pemproses pembayaran melalui sambungan berenkripsi. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan dompet digital anda dalam pangkalan data ntwin.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data yang kami simpan tentang anda. Gunakan borang permintaan data dalam akaun anda atau e-mel pasukan privasi kami, dan kami akan menyediakan laporan dalam masa 14 hari kalendar.

Kuki sesi membolehkan anda kekal log masuk semasa melayari laman web. Kuki analitik membantu kami meningkatkan pengalaman halaman. Anda boleh melumpuhkan kuki bukan penting dalam tetapan penyemak imbas pada bila-bila masa tanpa kehilangan akses akaun.

Rekod transaksi disimpan untuk tempoh yang diwajibkan undang-undang kewangan Malaysia. Data profil yang tidak mempunyai kewajipan undang-undang akan dipadamkan dalam masa 90 hari selepas permintaan penutupan akaun disahkan.

Tidak. ntwin tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pengiklan atau rakan kongsi pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran dan perkhidmatan teknikal yang diperlukan untuk menjalankan akaun anda.

Tukar kata laluan anda dengan segera dan aktifkan pengesahan dua faktor melalui tetapan keselamatan. Kemudian hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung supaya kami boleh menyemak log akses dan mengambil tindakan perlindungan tambahan jika diperlukan.

Bagaimana ntwin Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Permintaan Data

Cara Kami Menguruskan Maklumat Anda

Pengumpulan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Simpanan Data

Perkongsian Dengan Pihak Ketiga

Meminta Perubahan atau Pemadaman

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi Dijawab

01 Apakah data yang ntwin kumpulkan semasa saya mendaftar?

02 Adakah maklumat pembayaran saya seperti GrabPay atau Boost disimpan?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

04 Bagaimana kuki digunakan di laman web ntwin.net?

05 Berapa lama data saya disimpan selepas saya menutup akaun?

06 Adakah ntwin berkongsi data saya dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran?

07 Apa yang perlu saya lakukan jika saya mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun saya?

Related Pages